← Tasarımlara dön

Tasarımların dayandığı araştırma

Üç koldan literatür taraması yapıldı: harita ve uyarı arayüzleri (A), geri gelme ve abonelik (B), ilk izlenim, akılda kalma ve paylaşma (C). Her bulgunun altında radar35 için ne anlama geldiği yazıyor. Tasarım dosyalarındaki [A5] gibi işaretler bu maddelere gider.

Dürüstlük notu: ücretli duvar arkasındaki makalelerde yalnızca özet okunabildi. Doğrudan kanıtı bulunamayan üç çıkarım “çıkarım” diye işaretlendi.

Çıkış noktası: bugünkü radar35

GözlemSonuç
Ziyaretçilerin çoğu tek bir olayın bağlantısından geliyorO olaya bakıp çıkıyor, geri gelmiyor
Açılış ekranı yüzü aşkın noktalı şehir haritası“Benim mahallemde ne var” sorusunun cevabı ekranda yok
İlk ziyarette ekranın alt üçte biri yasal uyarıAranan bilgi değil, uyarı metni karşılıyor
Bildirim teklifi var ama neredeyse hiç kabul edilmiyorSorun teklifin varlığı değil, zamanı ve sözü

A · Harita ve uyarı arayüzleri

  1. Telefonda varsayılan görünüm olarak liste haritayı yener.Harley 2014, Nielsen Norman Group, “Maps and Location Finders on Mobile Devices”.Tweetten gelen kişi şehir haritasına değil, o olayın kartına iner. Harita bir dokunuş uzakta.
  2. Kaydırılan sayfadaki harita kaydırmayı çalar; yakın iğnelere yanlış dokunulur.Aynı çalışma.Kart içindeki küçük harita sabit; dokununca tam ekran açılır.
  3. İnsanlar yakın aramaya kategoriden, uzak aramaya arama kutusundan başlıyor; haritadan değil.Meier, Heidmann ve Thom 2014, MobileHCI (n=20).“Mahalle ya da sokak ara” ve ilçe çipleri ana giriş; harita ikinci yol.
  4. Yeri metinle söylemek haritadan daha iyi anlaşılıyor.Sutton, Wood, Huntsman, Waugh ve Crouch 2023, Natural Hazards Review 24(4); Sutton ve Kuligowski 2019.Mahalle ve sokak adı her zaman yazıyla; iğneye güvenilmez.
  5. Tam bir uyarının beş parçası var: kaynak, tehlike, yer, zaman, ne yapmalı.Mileti ve Sorensen 1990 (ORNL-6609); Wood vd. 2018, Environment & Behavior.Her olay kartında beş sabit bölüm. Eksik parça insanı teyit aramaya iter.
  6. Parçaların sırası da kanıta dayanıyor: tehlike, yer, zaman, sonra öneri; kısaltma ve jargon yok.Sutton ve Kuligowski 2019, Natural Hazards Review 20(2).Başlık: “Su kesintisi — Bahçelievler, Karabağlar — bugün 10:22'ye kadar”.
  7. Uzun mesaj daha etkili değil.Carlson vd. 2024, Journal of Contingencies and Crisis Management (481 katılımcı).Cevabın tamamı ilk ekrana sığar.
  8. Uyarı bir zincirdir: dikkat, anlama, inanma, harekete geçme. Bir halka koparsa gerisi gelmez.Wogalter, C-HIP modeli; Conzola ve Wogalter 2001.Tweetten gelenin dikkati zaten bizde. Kaybettiğimiz yer anlama ve inanma: kaynak ve güncellik görsel şovdan önemli.
  9. Kırmızı güvenilir biçimde “en tehlikeli” okunuyor; turuncu ile sarı ayırt edilmiyor. Renk tek işaret olamaz.Smith-Jackson ve Wogalter 2000; WCAG 1.4.1.En çok üç kademe. Kırmızı yalnızca yangın, kaza, asayiş. Her renkle birlikte simge ve kelime.
  10. Sık ve ilgisiz uyarı duyarsızlaştırıyor, insanlar abonelikten çıkıyor.Sutton ve Wood 2025, JCCM, “Opting Out”.Planlı kesintiler görsel olarak sessiz; bildirimler mahalle ve tür bazında.
  11. Üst üste binen iğneleri kaydırarak ayırmak en kötü çözüm.Opach, Korycka-Skorupa vd. 2019, Cartography and GIS 46(4) (165 katılımcı).Haritada küçük olaylar küçük nokta, büyük olaylar simgeli rozet.
  12. İnsanların yarısı telefonu tek elle tutuyor; en isabetli dokunuş ekranın ortasında.Hoober 2013, UXmatters (1.333 gözlem).Ana içerik ortada, büyük hedefler, yalnızca sağ başparmağa göre tasarım yok.
  13. Alt sayfalar: Geri tuşu çalışmalı, görünür kapatma olmalı, üst üste binmemeli.Laubheimer 2023, Nielsen Norman Group; Material 3.Her olayın kendi adresi var; tarayıcının Geri tuşu kartı kapatır.
  14. Bir bakışta okunurluk ve bilgi kokusu.Matthews 2006; Pirolli ve Card 1999; Nielsen 2006.Durum satırı: “Sürüyor · bugün 17:00 bitmesi bekleniyor · 3 sa kaldı”.
  15. Kesinti haritaları üzerine hakemli kullanılabilirlik araştırması neredeyse yok.Yalnızca sektör verisi: J.D. Power 2025.Bitiş saati öne çıkar ve “bekleniyor” diye tahmin olduğu söylenir; planlı ile plansız ayrılır.

B · Geri gelme ve abonelik

  1. Alışkanlık, sabit bir bağlamda tekrar ister; ortanca 66 gün.Lally vd. 2010, European Journal of Social Psychology; Wood ve Neal 2007, Psychological Review.“Kesinti” tekrar eden bir ipucu değil. İpucu ya bildirim olur ya da sabah–akşam rutinine oturan bir ekran.
  2. Davranış için istek, kolaylık ve tetikleyici aynı anda gerekir.Fogg 2009, Persuasive '09.İstek yalnızca olay sırasında yüksek. Abonelik o an istenir, soğuk ziyarette değil.
  3. Kontrol etme alışkanlığı, ödülü çok hızlı gelen canlı içerik etrafında oluşur.Oulasvirta, Rattenbury, Ma ve Raita 2012, Personal and Ubiquitous Computing.Kayıtlı ilçe için dokunmadan okunan tek satır: “Bornova: şu an kesinti yok · yarın 09–13 planlı su kesintisi”.
  4. Sayfa açılır açılmaz sorulan izinlerin %99'u kabul edilmiyor; dokunuştan sonra sorulunca oran %24–56.Mozilla 2019 (1,45 milyar istek); web.dev Permission UX; Chrome 80 sessiz izin arayüzü.Tarayıcı izni yalnızca kullanıcının kendi dokunuşundan sonra. Bir kez “engelle” diyen kalıcı olarak kaybedilir.
  5. Somut faydayı söyleyen ön soru kabulü artırıyor.Tan vd. 2014, CHI (n=772); Nielsen Norman Group; web.dev.Olay kartında: “Su gelince haber ver — yalnızca bu olay için tek bildirim.”
  6. İlgili ve az bildirim aboneyi tutuyor; sık ve kişisiz bildirim sildiriyor.Sahami Shirazi vd. 2014, CHI; Pielot vd. 2014, MobileHCI; Wohllebe vd. 2021.Mahalle ve tür bazında abonelik, “ayda birkaç bildirim” sözü, her zaman “geldi” bildirimi.
  7. Ana ekrana ekleme teklifi, bir iş bittikten sonra ve kapatılabilir olmalı.web.dev, PWA yükleme desenleri (Kurtuldu ve McLachlan 2019).İkinci ziyarette ya da abonelikten sonra küçük bir öneri.
  8. Hava durumu, insanların her gün ihtiyaç duyduğu tek yerel konu.Pew 2019 ve 2024; Reuters Institute Digital News Report 2021.Sakin günlerde de işe yarayan şerit: hava ve hava kalitesi, nöbetçi eczane, yarınki planlı kesintiler. (Bunun geri gelmeyi artıracağı bir çıkarım.)
  9. Korkuya dayalı etkileşim ters tepiyor.Chordia vd. 2023, CHI (Citizen uygulaması).Varsayılan durum sakin bir “her şey normal”.
  10. Başlanmış iş tamamlanıyor; varsayılanlar seçimi belirliyor.Nunes ve Drèze 2006; Norton, Mochon ve Ariely 2012; Johnson ve Goldstein 2003.İlçe, gelinen bağlantıdan tahmin edilip hatırlanır. Sonraki ziyaret “benim ilçem” ile açılır. Hesap yok.
  11. Bir deneyim nasıl bittiyse öyle hatırlanıyor.Kahneman vd. 1993; Alaybek vd. 2022 (174 örneklemli meta-analiz).“Elektrik geldi” anı en iyi tasarlanmış an olmalı; kalıcı abonelik orada istenir. (Çıkarım.)

C · İlk izlenim, akılda kalma, güven ve paylaşma

  1. Beğeni yargısı yaklaşık 50 milisaniyede oluşuyor.Lindgaard vd. 2006, Behaviour & Information Technology.İlk ekran, veri gelmeden önce de tamamlanmış görünmeli; boş harita yok.
  2. Sade ve tanıdık düzen ilk izlenimi kazanıyor.Tuch vd. 2012, IJHCS; Reinecke vd. 2013, CHI.Farklılık tek bir imza öğede toplanır, alışılmadık bir yapıda değil.
  3. Güzel görünen arayüz daha kullanışlı algılanıyor.Kurosu ve Kashimura 1995; Tractinsky, Katz ve Ikar 2000.Görsel özen süs değil, güven aracı.
  4. Bir siteyi güvenilir bulmanın en sık söylenen nedeni tasarımı; kaynak ve güncellik görünür olmalı.Fogg vd. 2003 (2.684 yorum); Stanford Web Credibility Guidelines.Her kartta kaynak ve “12 dk önce”; altbilgide değil.
  5. Güncellik, kaynağa duyulan güveni artırıyor.Westerman, Spence ve Van Der Heide 2014, JCMC.“Son güncelleme” satırı.
  6. Benzerlerin arasında farklı olan ve resimli olan hatırlanıyor.von Restorff 1933 (Hunt 1995); Shepard 1967; Standing 1973; Borkin vd. 2013.Sessiz bir arayüz üstünde tek, resimli bir imza: körfez, radar halkası, “35”.
  7. İşe yarar bilgi paylaşılıyor; çevredeki tetikleyiciler konuşulmayı sürdürüyor.Berger ve Milkman 2012; Berger ve Schwartz 2011, Journal of Marketing Research.“Bornova'da su 17:00'ye kadar kesik” türü, iletilmeye hazır cümleler.
  8. Bağlantı paylaşımlarının yaklaşık %75'i tıklanmadan yapılıyor.Sundar vd. 2024, Nature Human Behaviour (35 milyon gönderi).Paylaşım metni ve kartı bilgiyi tek başına taşımalı.
  9. Haber kapalı mesajlaşma gruplarında paylaşılıyor; Türkiye'de internet kullanıcılarının yaklaşık %90'ı WhatsApp'ta.Kalogeropoulos 2021; Reuters Digital News Report 2023; DataReportal 2025.“WhatsApp'ta gönder” ana eylem, metni hazır.
  10. Açık zemin üstünde koyu yazı daha iyi okunuyor; hümanist yazı tipleri bir bakışta daha okunaklı.Piepenbrock vd. 2013; Dobres vd. 2016, Ergonomics; Budiu 2020.Varsayılan açık tema, koyu tema seçenek.
  11. İnsanların %39'u moralini bozduğu için haberden kaçınıyor.Reuters Digital News Report 2024; Weiser ve Brown 1996 (sakin teknoloji).Önce “normal” olan ve ne yapılacağı; alarm görünümü yok.
  12. Yere bağlılık, o yerle ilgili içeriği paylaşma isteğini artırıyor.Ek Styvén, Mariani ve Strandberg 2020, Journal of Advertising.Gerçek İzmir işaretleri: körfez silueti, ilçe adları, 35.

Bütün tasarımlarda ortak olanlar

Hangisi seçilirse seçilsin şunlar aynı: tweetten gelen kişi olay kartına iner (A1); kart beş bölümlüdür (A5, A6); ilçe sorulmadan tahmin edilir ve hatırlanır (B13); abonelik olay kartında, somut bir faydayla ve dokunuştan sonra istenir (B5, B7); WhatsApp ana paylaşım yoludur (C13); kırmızı yalnızca yangın, kaza ve asayiştedir (A9); sakin günlerde hava, eczane ve yarınki kesintiler vardır (B11); yasal uyarı içeriğin üstünü kapatmaz.